NUVVA SERVICIOS DE CORRETAJE DE SEGUROS
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Junio 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Diego Villalobos Abarca, corredor de seguros inscrito en el Registro de la Comisión para el Mercado Financiero bajo el N° 10168, quien opera bajo el nombre Nuvva Servicios de Corretaje de Seguros.
Dirección: Nevería 4580, Las Condes, Santiago, Chile.
Correo electrónico: dvillalobos@nuvva.cl
Teléfono: +56 9 9807 3905
2. Datos personales que recopilamos
Cuando una persona completa el formulario de contacto, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono, cuando sea proporcionado
- Tipo de seguro de interés
- Información incluida voluntariamente en el mensaje
- Fecha y hora de envío de la solicitud
El formulario no solicita datos sensibles. Recomendamos no incluir información sobre salud, antecedentes financieros, contraseñas, documentos de identidad u otros datos sensibles en el campo de mensaje.
3. Finalidad y autorización
Los datos serán utilizados exclusivamente para recibir, revisar y responder la consulta o solicitud de contacto, comunicarnos con la persona interesada y entregar orientación inicial sobre los servicios de corretaje de seguros solicitados.
El envío del formulario requiere una acción afirmativa mediante la aceptación de esta Política de Privacidad. Enviar una solicitud no implica la contratación de un seguro ni autoriza el uso de los datos para publicidad o comunicaciones comerciales ajenas a la solicitud.
4. Comunicación, cesión y venta de datos
Nuvva Servicios de Corretaje de Seguros no vende, arrienda ni comercializa los datos personales recibidos a través del formulario.
Los datos no serán comunicados a aseguradoras ni a otros terceros por el solo hecho de enviar el formulario. Si para continuar con una cotización fuera necesario compartir información con una aseguradora, se informará previamente a la persona y se solicitarán los datos y autorizaciones que correspondan.
Podrán intervenir proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para operar el sitio, alojar el formulario o gestionar comunicaciones, quienes deberán tratar los datos únicamente siguiendo instrucciones de Nuvva Servicios de Corretaje de Seguros y aplicar medidas apropiadas de confidencialidad y seguridad.
5. Plazo de conservación
Los datos enviados mediante el formulario se conservarán mientras sean necesarios para atender y dar seguimiento a la solicitud y, como máximo, durante 12 meses contados desde el último contacto. Después serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal o sea necesario conservarlos para formular, ejercer o defender una reclamación.
6. Seguridad y confidencialidad
Nuvva Servicios de Corretaje de Seguros adoptará medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. El acceso se limitará a quienes necesiten tratar la información para responder la solicitud o prestar el servicio requerido.
Aunque se aplicarán medidas de protección, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
7. Derechos de las personas
La persona titular puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos y ejercer los derechos que reconozca la legislación aplicable, incluidos el acceso, rectificación, actualización, eliminación, bloqueo u oposición al tratamiento, según corresponda.
También puede retirar su autorización para tratamientos basados en consentimiento. El retiro no afecta la licitud de las actuaciones realizadas con anterioridad ni impide conservar información cuando exista una obligación legal.
Para ejercer estos derechos debe escribir a dvillalobos@nuvva.cl, indicando su nombre, la solicitud concreta y un medio para recibir respuesta. Podremos solicitar antecedentes razonables para verificar su identidad y proteger sus datos.
9. Cambios a esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambie la forma en que se tratan los datos, se incorporen proveedores tecnológicos o se modifique la normativa aplicable. La versión vigente estará disponible en este sitio con indicación de su fecha de actualización.